Tracciabilità del percorso funebre
Per semplificare la gestione del fine vita e garantire la tracciabilità del percorso funerario, Anima Care ha sviluppato due interfacce digitali dedicate:
Pro Anima Care, pensata per l’uso professionale da parte dei veterinari, e My Anima Care, rivolta alle famiglie per offrire un’esperienza chiara, trasparente e rispettosa.
Pro Anima Care: l’interfaccia per il team veterinario
Pro Anima Care è un’interfaccia sicura, intuitiva e personalizzata per ogni struttura veterinaria.
Il suo obiettivo è rafforzare e rendere duraturo il rapporto di fiducia tra il medico veterinario e la famiglia, garantendo trasparenza e tracciabilità in ogni fase.
Il tracciamento del percorso dell’animale si attiva non appena viene emesso il contratto di cremazione. In qualsiasi momento, il team veterinario può accedere alla piattaforma per rispondere alle domande dei familiari, ad esempio sulla tracciabilità del processo o sulla corretta restituzione delle ceneri.
Con Pro Anima Care, i professionisti possono:
- Modificare accordi e certificati di cremazione
- Monitorare l’avanzamento del percorso funebre
- Richiedere assistenza urgente
- Visualizzare e gestire richieste aggiuntive della famiglia
- Offrire servizi complementari e articoli funerari (come urne o stampe personalizzate)
- Ordinare materiali di consumo per la gestione post mortem (sacche funebri, ecc.)
Consultare e aggiornare i documenti contabili
My Anima Care: l’interfaccia dedicata alle famiglie
My Anima Care è l’interfaccia pensata per accompagnare le famiglie assistite da Anima Care, in collaborazione con il team veterinario.
Personalizzata e sicura, consente di seguire ogni fase del percorso funerario, dalla presa in carico presso la struttura veterinaria fino alla gestione delle ceneri.
Attraverso My Anima Care, le famiglie possono anche accedere a servizi pensati per aiutarle a vivere il lutto in modo più consapevole e rendere un ultimo saluto al proprio animale.
My Anima Care è l’interfaccia pensata per accompagnare le famiglie assistite da Anima Care, in collaborazione con il team veterinario.
Personalizzata e sicura, consente di seguire ogni fase del percorso funerario, dalla presa in carico presso la struttura veterinaria fino alla gestione delle ceneri.
Attraverso My Anima Care, le famiglie possono anche accedere a servizi pensati per aiutarle a vivere il lutto in modo più consapevole e rendere un ultimo saluto al proprio animale.
In particolare, la piattaforma permette di:
- Monitorare il percorso del proprio animale (cane, gatto o altro piccolo animale domestico)
- Richiedere servizi aggiuntivi e articoli commemorativi (toelettatura post mortem, ricordi, ecc.)
- Emettere il contratto e il certificato di cremazione
- Scrivere e condividere un messaggio in memoria dell’animale, in uno spazio dedicato
Noe: l’interfaccia per i crematori per animali
Noe è lo strumento utilizzato da Anima Care per garantire la sicurezza e la tracciabilità delle operazioni di cremazione.
Il personale dei crematori registra ogni fase del percorso dell’animale, a partire dalla presa in carico presso la struttura veterinaria fino alla conclusione del processo. Ogni spostamento e ogni interazione vengono documentati con precisione.
Grazie a un identificativo univoco attribuito ad ogni animale e a una cronologia tracciata in modo continuo, Noe assicura la totale trasparenza e affidabilità dei servizi funebri.